FAQs
-
Veškeré zboží, co nabízíme je originální a ve 100% stavu. U nás se padělků bát nemusíš, jelikož všechno zboží, které přijímáme na náš sklad, prochází důkladnou kontrolou. Věř, že si nechceme kazit naši letitou image.
-
Ano, ale skladů máme více. Je tedy pravděpodobné, že to co visí na e-shopu nemáme třeba na prodejně ve Zlíně. Máme i zahraniční sklady, může se proto stát, že některé zboží nebude odesláno do 48 hodin.
-
Značkami (GS) a (W) mohou být označovány některé modely od značky Nike a Air Jordan.
- (GS) neboli Grade School je značení pro dětské boty, které jsou vyráběny od velikosti 35,5 až 40.
- (W) neboli Women pak značí dámské tenisky, které jsou vyráběny od velikosti 35,5 až 44,5. Avšak to neznamená, že tenisky s tímto označení jsou vyloženě pro dámy. -
Mezi těmito modely je opravdu malý velikostní rozdíl. Celkově dámské modely jsou o něco větší, a to jak do délky, tak do šířky. Dětské modely jsou naopak užší.
- Pokud si však nejsi jistý, kontaktuj náš zkušený tým, který ti mile rád poradí. -
Zboží lze zaplatit buď přes e-shop (online platbu kartou, online platbu Apple pay, online bankovní převod, převodem na účet, na dobírku) nebo na prodejně ve Zlíně, kde přijímáme jak hotovost, tak platbu kartou.
-
Výchozími dopravci jsou Zásilkovna a PPL. Můžeš také využít možnosti osobního odběru na pobočce ve Zlíně.
- Pokud ti nevyhovuje ani jedna z výše uvedených možností, neváhej a obrať se na náš tým. Rádi se s tebou domluvíme na individuálním řešení. -
Dopravu zdarma máš v okamžiku, kdy tvá hodnota objednávky je vyšší jak 5 000 Kč a bude uhrazena předem.
-
Ano, naše zboží distribuujeme samozřejmě i na Slovensko. Stačí si jen přepnout stránky do příslušného jazyka a měny.
-
Ano, jsme schopni změnit jak způsob platby, tak i způsob dopravy. Stačí nás kontaktovat.
-
Pokud ti neprošla platba nebo nastali jiné komplikace, neprodleně nás kontaktuj. Rádi ti poradíme a dovedeme objednávku ke zdárnému konci.
-
Pokud sis objednávku z nějakého důvodu rozmyslel, budeme rádi, když nás co nejdříve zkontaktuješ, ideálně přes e-mail. To proto, abychom stihli zabránit případnému odeslání zboží.
-
Dle obchodních podmínek není možné zboží vyměnit. Pokud ti například nesedla velikost nebo to má jiný důvod, je potřeba prvně odstoupit od kupní smlouvy. Mezitím si tak můžeš vytvořit objednávku na správnou velikost či zboží. Více nalezneš zde.
-
Na vrácení zboží máš 14 dní od data převzetí zboží.
-
Postup pro vrácení zboží nalezneš zde.
-
Přehledný a jednoduchý návod, na vytvoření vratkového či reklamačního štítku, nalezneš zde.
-
Zaparkovat můžete přímo před obchodním domem na [P] Bartošova. Parkování je ovšem placené. Zdarma máte pouze prvních 30 minut.
-
Veškeré zboží, co nabízíme je originální a ve 100% stavu. U nás se padělků bát nemusíš, jelikož všechno zboží, které přijímáme na náš sklad, prochází důkladnou kontrolou. Věř, že si nechceme kazit naši letitou image.
-
Značkami (GS) a (W) mohou být označovány některé modely od značky Nike a Air Jordan.
- (GS) neboli Grade School je značení pro dětské boty, které jsou vyráběny od velikosti 35,5 až 40.
- (W) neboli Women pak značí dámské tenisky, které jsou vyráběny od velikosti 35,5 až 44,5. Avšak to neznamená, že tenisky s tímto označení jsou vyloženě pro dámy. -
Zboží lze zaplatit buď přes e-shop (online platbu kartou, online platbu Apple pay, online bankovní převod, převodem na účet, na dobírku) nebo na prodejně ve Zlíně, kde přijímáme jak hotovost, tak platbu kartou.
-
Dopravu zdarma máš v okamžiku, kdy tvá hodnota objednávky je vyšší jak 5 000 Kč a bude uhrazena předem.
-
Ano, jsme schopni změnit jak způsob platby, tak i způsob dopravy. Stačí nás kontaktovat.
-
Pokud sis objednávku z nějakého důvodu rozmyslel, budeme rádi, když nás co nejdříve zkontaktuješ, ideálně přes e-mail. To proto, abychom stihli zabránit případnému odeslání zboží.
-
Na vrácení zboží máš 14 dní od data převzetí zboží.
-
Přehledný a jednoduchý návod, na vytvoření vratkového či reklamačního štítku, nalezneš zde.
-
Ano, ale skladů máme více. Je tedy pravděpodobné, že to co visí na e-shopu nemáme třeba na prodejně ve Zlíně. Máme i zahraniční sklady, může se proto stát, že některé zboží nebude odesláno do 48 hodin.
-
Mezi těmito modely je opravdu malý velikostní rozdíl. Celkově dámské modely jsou o něco větší, a to jak do délky, tak do šířky. Dětské modely jsou naopak užší.
- Pokud si však nejsi jistý, kontaktuj náš zkušený tým, který ti mile rád poradí. -
Výchozími dopravci jsou Zásilkovna a PPL. Můžeš také využít možnosti osobního odběru na pobočce ve Zlíně.
- Pokud ti nevyhovuje ani jedna z výše uvedených možností, neváhej a obrať se na náš tým. Rádi se s tebou domluvíme na individuálním řešení. -
Ano, naše zboží distribuujeme samozřejmě i na Slovensko. Stačí si jen přepnout stránky do příslušného jazyka a měny.
-
Pokud ti neprošla platba nebo nastali jiné komplikace, neprodleně nás kontaktuj. Rádi ti poradíme a dovedeme objednávku ke zdárnému konci.
-
Dle obchodních podmínek není možné zboží vyměnit. Pokud ti například nesedla velikost nebo to má jiný důvod, je potřeba prvně odstoupit od kupní smlouvy. Mezitím si tak můžeš vytvořit objednávku na správnou velikost či zboží. Více nalezneš zde.
-
Postup pro vrácení zboží nalezneš zde.
-
Zaparkovat můžete přímo před obchodním domem na [P] Bartošova. Parkování je ovšem placené. Zdarma máte pouze prvních 30 minut.
Není tu odpověď na tvoji otázku? Nic se neděje. Zeptej se nás na e-mailu nebo napiš DMko na Instagramu.